Pierwszym krokiem do naprawienia BSOD jest zresetowanie komputera. Aby to zrobić, otwórz menu Start i wpisz „reset”. Następnie wybierz „Resetuj ten komputer”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po tym zabiegu komputer zostanie ustawiony na czystą instalację systemu Windows. Chociaż usunie to Twoje pliki, pozwoli Ci na ponowne zainstalowanie programów, które chcesz zachować.
Błękitny ekran śmierci jest spowodowany uszkodzeniem danych. W wielu przypadkach dzieje się tak z powodu infekcji złośliwym oprogramowaniem, które uszkadza dane w komputerze. Zainstalowanie programu antywirusowego może pomóc w przeskanowaniu komputera i usunięciu złośliwego oprogramowania. System Windows 10 zawiera domyślnie program Windows Defender. Po przeprowadzeniu skanowania antywirusowego możesz spróbować wykonać powyższe kroki.
Jeśli niebieski ekran nadal występuje, spróbuj przywrócić punkt przywracania systemu. Możesz użyć punktu przywracania utworzonego przez system operacyjny lub ręcznie utworzyć nowy. W ten sposób przywrócisz system do poprzedniego stanu, co przypomina cofnięcie się w czasie przed wystąpieniem błędu. Aby to zrobić, otwórz pasek wyszukiwania, kliknij ikonę lupy lub naciśnij skrót klawiaturowy Windows + S. Następnie wpisz „Przywracanie systemu”. Następnie wpisz w pasku wyszukiwania hasło „Przywracanie systemu”. Powinno to być na górze wyników wyszukiwania. Upewnij się, że wybrałeś kategorię Najlepsze dopasowanie.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz spróbować wyłączyć automatyczne aktualizacje i instalację sterowników. Czasami BSOD pojawia się z powodu wadliwego sterownika urządzenia. Możesz też spróbować zaktualizować sterownik na stronie producenta urządzenia, aby pobrać jego najnowsze wersje.
Innym sposobem na naprawienie BSOD jest wykonanie skanowania antywirusowego. Skanery antywirusowe mogą wykryć złośliwe oprogramowanie lub uszkodzone ustawienia, które mogą być przyczyną problemu. Innym sposobem jest aktualizacja ustawień oprogramowania, na które mogło zadziałać złośliwe oprogramowanie. Aplikacje i oprogramowanie innych firm również mogą powodować BSOD.
Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu błędu niebieskiego ekranu jest ustalenie, co robiłeś na komputerze tuż przed wystąpieniem błędu. Ten krok może być trudny, ale dokładne wykonanie kroków pomoże Ci znaleźć rozwiązanie. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie uruchomić komputer. To zatrzyma BSOD i zapobiegnie jego ponownemu wystąpieniu.
Zwykle błąd pojawia się po zainstalowaniu aplikacji, aktualizacji sterownika lub aktualizacji systemu operacyjnego. Jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację, możesz też sprawdzić, czy nie instaluje ona brakującej aktualizacji. Windows 10 automatycznie pobierze aktualizacje, ale może być konieczne ręczne sprawdzenie, czy są one krytyczne.
Jeśli żadna z tych czynności nie przyniesie rezultatu, być może trzeba będzie oddać komputer do naprawy. W przeciwnym razie możesz otworzyć Wiersz polecenia w trybie administratora i użyć narzędzi systemu Windows, aby rozwiązać problem.