Jeśli twój zewnętrzny dysk twardy przestał działać, ważne jest, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. Pierwszym krokiem jest ustalenie, czy wewnątrz dysku twardego nie ma luźnych części. Możesz sprawdzić dysk, obracając go w przód i w tył. Jeśli słychać grzechotanie lub klikanie, problem może dotyczyć płyty PC. W takim przypadku istnieje kilka prostych sposobów naprawy dysku twardego.
Pomocne może być ponowne uruchomienie komputera. Spowoduje to ponowne załadowanie sterowników urządzeń, które mogą być niezbędne do uzyskania dostępu do zewnętrznego dysku twardego. Przed wykonaniem tej procedury upewnij się, że zewnętrzny dysk twardy jest sformatowany i ma system plików, którego potrzebujesz. Jeśli nie jest, możesz go sformatować, co spowoduje wymazanie wszystkich danych.
Inną częstą przyczyną braku działania zewnętrznego dysku twardego jest problem sprzętowy. Dyski w napędzie mogą się nie obracać, co powoduje zawieszanie się lub zatrzymanie pracy dysku. Jeśli nie jesteś pewien, czy problem jest związany ze sprzętem czy z oprogramowaniem, zawsze możesz spróbować rozwiązać go za pomocą oprogramowania. Niektóre programy oferują instrukcje wyświetlane na ekranie.
Inną możliwą przyczyną niedziałania zewnętrznego dysku twardego jest brak sterownika do niego. System Windows powinien automatycznie zaktualizować sterownik dysku, ale czasami pojawia się problem. Aby sprawdzić, czy na zewnętrznym dysku twardym nie brakuje sterownika, otwórz Menedżera urządzeń. Znajduje się on w menu Start, a następnie rozwiń sekcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Jeśli brakuje sterownika lub jest on nieaktualny, dysk nie zostanie rozpoznany.
Jeśli błąd nadal nie działa, możesz spróbować użyć narzędzia wiersza poleceń o nazwie Chkdsk. Narzędzie to umożliwia naprawianie błędów na zewnętrznym dysku twardym bez utraty jakichkolwiek danych. Po zakończeniu procedury dysk powinien być widoczny w sekcji Dyski.
Jedną z możliwości naprawienia dysku zewnętrznego jest jego sformatowanie. Pierwszym krokiem w formatowaniu dysku twardego jest nadanie mu nazwy. Jeśli to nie rozwiąże problemu, powinieneś przetestować go na innym komputerze. Często problem dysku leży w samym porcie USB.
Inną częstą przyczyną awarii jest zwarcie elektryczne. Zwarcie elektryczne może uszkodzić komputer i przepalić bezpiecznik. W takiej sytuacji możesz użyć innej obudowy USB lub SATA albo odpowiedniego kabla do płyty głównej komputera. Jeśli jednak dysk nadal się nie kręci, najlepiej skonsultować się z technikiem lub serwisantem.
Jeśli dysk zewnętrzny jest podłączony, ale nie rozpoznaje żadnych plików ani folderów, możliwe, że system plików został uszkodzony. W takim przypadku należy skopiować odzyskane dane na nowy dysk. Nie należy zapisywać nowych danych na uszkodzonym dysku, ponieważ spowoduje to wymazanie ważnych informacji.