Jeśli mysz w Twoim laptopie działa i zamarza, możesz zrobić kilka rzeczy. Po pierwsze, sprawdź sterowniki, aby upewnić się, że są aktualne. Jeśli nie są, możesz spróbować je przeinstalować. Aby zaktualizować sterowniki, otwórz Menedżera urządzeń i kliknij prawym przyciskiem myszy wpis dotyczący sterownika myszy. Teraz, gdy podłączysz mysz, laptop powinien ją automatycznie rozpoznać.
Następnie spróbuj podłączyć mysz do innego portu USB. Często przyczyną problemów z myszą może być kurz i inne cząstki. Jeśli nadal nie możesz jej ruszyć, możesz spróbować oczyścić ją za pomocą powietrza pod ciśnieniem. Jeśli problem nadal występuje, być może trzeba zamienić miejscami lewy i prawy przycisk myszy. Ewentualnie lewy przełącznik może być zużyty.
Jeśli używasz myszy bezprzewodowej, możesz podłączyć ją do innego portu USB. Dzięki temu mysz będzie miała zasilanie, co pozwoli Ci na poruszanie nią po podkładce. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować wyłączyć i włączyć przełącznik zasilania. Możesz też spróbować zrestartować laptopa. Jeśli nic nie działa, spróbuj przeinstalować system Windows lub skontaktować się ze specjalistą.
W większości przypadków, jeśli problem jest spowodowany kwestią sprzętową, możesz spróbować aktywować punkt przywracania i przeprowadzić czystą instalację systemu operacyjnego. Aby to zrobić, musisz mieć dostęp do partycji przywracania na dysku twardym i płyty instalacyjnej systemu operacyjnego. Jeśli jednak to nie zadziała, może być konieczna wymiana touchpada lub innego komponentu sprzętowego. Jeśli nie możesz sobie pozwolić na wymianę touchpada, zawsze możesz spróbować użyć zewnętrznej myszy.
Następnie musisz sprawdzić ustawienia myszy. Możesz je znaleźć w Menedżerze urządzeń. Otwórz menu Użytkownik sieci w Menedżerze urządzeń. Następnie przewiń w dół do pozycji Mysz i touchpad. Powinno tam być widocznych kilka wpisów. Następnie kliknij opcję zatytułowaną „Dodatkowe opcje myszy”.
W niektórych przypadkach aktualizacja sterownika myszy może rozwiązać problem. Nie jest to jednak prawdopodobne, jeśli Twoja mysz jest już kompatybilna z systemem Windows. Jeśli nie masz sterownika, możesz spróbować poszukać jego najnowszej wersji na stronie producenta. Jeśli nie możesz jej znaleźć, możesz ją pobrać bezpośrednio z witryny producenta.
Jeśli problem dotyczy sprzętu, być może trzeba będzie naprawić laptopa. Jeśli nie czujesz się komfortowo, otwierając komputer i naprawiając komponenty sprzętowe, możesz skontaktować się z producentem lub lokalnym punktem naprawy laptopów. Jeśli mysz jest nadal na gwarancji, możesz spróbować naprawić ją samodzielnie za pomocą małego śrubokręta.
Możesz także wyłączyć proces NVIDIA High Definition Audio. Proces ten może powodować opóźnienia w działaniu myszy. Wyłączenie tego procesu jest stosunkowo proste. Otwórz Menedżera zadań w trybie kompaktowym i kliknij przycisk Więcej szczegółów. Przewiń w dół do zakładki Procesy w tle. Poszukaj menedżera Realtek HD Audio. Kliknij przycisk Zakończ zadanie, aby zakończyć proces.