Jeśli ekran dotykowy Twojego telefonu przestał działać, możesz spróbować kilku rzeczy, aby rozwiązać ten problem. Jeśli ekran dotykowy nie reaguje po upadku, możesz spróbować usunąć niektóre aplikacje i ponownie uruchomić urządzenie w trybie bezpiecznym. W ten sposób wyłączysz aplikacje innych firm i będziesz mógł określić, które z nich są wadliwe. Możesz też spróbować usunąć urządzenia peryferyjne lub karty SIM, które mogły spowodować problem. Jeśli żadna z tych czynności nie przyniesie rezultatów, być może trzeba będzie użyć narzędzia do kalibracji, aby rozwiązać problem.
Jeśli ekran dotykowy iPhone’a nie reaguje po wymuszonym restarcie, przyczyną problemu może być wiele czynników. Najbardziej prawdopodobnym winowajcą jest problem z oprogramowaniem. Gdy wyeliminujesz ten czynnik, problem prawdopodobnie nie powróci. Niektóre typowe czynniki, które mogą powodować ten problem, to błędy, złe aplikacje, uszkodzone pliki i złośliwe oprogramowanie.
Często uszkodzony ekran dotykowy może być wynikiem nowo pobranego programu lub pliku. Ponowne uruchomienie urządzenia w trybie bezpiecznym pozwoli mu działać bez instalowania dodatkowych programów. Podczas tego procesu możesz również spróbować ponownie zainstalować sterownik dla ekranu dotykowego.
Inną częstą przyczyną problemów z dotykiem jest fizyczne uszkodzenie ekranu telefonu. Może to powodować martwe piksele na ekranie i brak reakcji ekranu dotykowego. Jeśli telefon jest narażony na działanie wody, może również ulec korozji, ponieważ jego wewnętrzne komponenty ulegają degradacji. Może to być również wynikiem używania grubych szklanych osłon ekranu oraz noszenia rękawiczek.
Gdy ekran dotykowy Androida nie reaguje, najlepiej wysłać go do producenta w celu naprawy. Producenci OEM sprzedają zamienne ekrany dotykowe. Jeśli nie możesz takiego znaleźć, będziesz musiał wysłać go do producenta, aby mieć pewność, że nie zostanie uszkodzony w trakcie naprawy. Uszkodzony ekran dotykowy może być także spowodowany błędem w oprogramowaniu.
Jeśli Twój smartfon ma problem z uszkodzeniem przez wodę, dobrym sposobem na rozwiązanie problemu może być wyczyszczenie wyświetlacza. Proces ten jest szybki, ale wymaga doświadczenia wykwalifikowanego technika. Możesz użyć miękkiej szmatki, aby wytrzeć ekran do czysta suchą lub wilgotną szmatką. Zapobiegnie to również gromadzeniu się kurzu i smug, które mogą powodować problemy z ghost touch.