Czasami kamera w laptopie nie działa, ale jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby to naprawić. Po pierwsze, sprawdź uprawnienia oprogramowania, którego używasz do otwierania kamery. Niektóre aplikacje mogą wymagać specjalnego pozwolenia na korzystanie z kamery i być może będziesz musiał nadać im specjalne uprawnienia lub całkowicie wyłączyć kamerę.
Po drugie, możesz spróbować załadować domyślne ustawienia BIOS-u lub UEFI. Aby to zrobić, przejdź do menu Start i wybierz Menedżer urządzeń. W sekcji Urządzenia kliknij Urządzenia obrazujące i Kamery. Gdy to zrobisz, możesz odinstalować zintegrowaną kamerę internetową.
Jeśli kamera nadal wyświetla komunikat o błędzie, być może trzeba będzie zaktualizować sterownik kamery w laptopie. Oprogramowanie to można znaleźć na stronie producenta lub w Microsoft Store. Jeśli nie możesz znaleźć sterownika, możesz spróbować wyłączyć kamerę internetową w Menedżerze urządzeń.
Inną opcją jest ponowne zainstalowanie aplikacji kamery. Może to rozwiązać problem. Może to jednak trochę potrwać. Jeśli ta metoda nie zadziała, spróbuj użyć zewnętrznej kamery lub innego portu USB. Możesz też otworzyć Menedżera urządzeń i sprawdzić, czy w sprzęcie komputera nie zaszły jakieś zmiany. Jeśli tak, powinieneś ponownie uruchomić komputer i przetestować aplikację kamery.
Jeśli kamera działa na laptopie, możesz spróbować wyłączyć ją z paska zadań. Aby to zrobić, musisz otworzyć zasobnik systemowy, czyli obszar na pasku zadań, w którym wyświetlane są małe ikony. Aby zobaczyć wszystkie ikony, możesz wybrać małą strzałkę. Może być również konieczne zamknięcie wszystkich aplikacji, które używają aparatu. Jeśli kamera nadal nie działa, możesz ponownie uruchomić laptopa, aby sprawdzić, czy nadal masz do niej dostęp.
Jeśli masz laptopa z systemem Windows 10, możesz spróbować zaktualizować sterownik kamery. W ten sposób możesz naprawić kod błędu kamery 0xa00f4244. Jeśli nie możesz tego zrobić, być może trzeba będzie zaktualizować sterownik aparatu. W tym celu wykonaj następujące czynności:
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego sterownika dla swojej kamery internetowej, być może będziesz musiał pobrać go ze strony producenta. Sterowniki do kamer internetowych USB i wbudowanych są zwykle dostępne na stronie producenta. Jeśli masz kamerę Logitech C920, możesz pobrać oprogramowanie i sterowniki do niej ze strony internetowej firmy.
Jeśli kamera uległa fizycznemu uszkodzeniu, być może konieczna będzie jej wymiana przez specjalistę. Aby zapewnić udaną naprawę, zawsze używaj kompatybilnych sterowników do kamery internetowej. Możesz też zainstalować nową kamerę internetową. Zanim jednak zaczniesz, upewnij się, że nie odłączasz kamery od komputera.
Najpierw sprawdź gniazdo audio w laptopie. Jeśli kamera świeci się na czerwono, prawdopodobnie korzysta z niej inna aplikacja. Jeśli jest na czarnym ekranie, być może trzeba będzie wyłączyć dźwięk w panelu sterowania. Możesz też zaktualizować sterowniki kamery w laptopie.